01 / 访问路径
三条路子,都通到你今晚要看的东西
进站之后不用翻两层菜单:有人认分类,有人靠记忆,有人先看规则。改版把这三条路都摊在首屏,走哪条都只要两步。
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A
按常看分类进
精选推荐、主题活动、规则说明、设备适配、账户偏好、帮助支持六个入口并排放在首屏。哪一类看得多,视线往那一格落就行。
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B
按最近偏好进
登录后回到上次的分类和界面设置,换手机、换平板都不必重新翻一遍。常看的那几个分类可以一键记住,也能随时改掉。
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C
按规则说明进
准备参加活动,先切到规则说明分类。开了哪些条件、什么时候结束,第一屏就写得明白,看完再动手。
02 / 设备适配
横过来竖过去,位置不乱跑
平板端覆盖 7 种常见屏幕比例。沙发上横握着看,通勤路上竖着拿,分类导航和内容区始终对齐在同一处。
左边常驻导航,右边双列内容
- 分类锚点固定在左侧,滚动时一直看得见。
- 内容区按双列排布,一屏能扫到更多条目。
- 转成竖屏时,锚点折成顶部切换,位置记忆不变。
竖握阅读,单列更专注
- 正文收成一列,行距放宽,长时间读规则不费眼。
- 分类入口移到底部固定条,拇指够得着。
- 翻回横屏,刚才读到的段落就地接上。
小屏只留最重要的
- 六大分类压成横向滑动条,一划到底。
- 活动时间与参与条件放在正文最前,先看关键的那几行。
- 客服入口和设置项在两处都能叫出来。
03 / 固定分类
六个分类,位置常年不变
回访的人里约 62% 直奔固定分类,很少绕路。入口放在同一处久了,手指比搜索框更快。
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01
精选推荐
每次更新后优先排在前面的内容,适合只想随便看看的时候。
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02
主题活动
正在进行的专题与活动入口,时间、参与方式和入口按钮写在同一屏。
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03
规则说明
活动条款、对照清单与更新记录集中在这里,动手之前先来这里。
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04
设备适配
屏幕比例、横竖屏布局、字号与显示偏好,都能按自己的设备调。
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05
账户偏好
常看分类一键记住,换设备登录后自动恢复,也能随时清掉。
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06
帮助支持
常见问题、客服通道和响应时段,遇到卡点从这里进。
先用两分钟,把常看的定下来
从六个分类里挑出平时真会点的那几个,在账户设置里勾上一键记住。以后打开站点,它们排在快捷位置,不用每次从头找。
换了平板,登录就接着上次
新设备重新登录,记住的分类和界面偏好一起恢复;如果这台设备是共用的,到设置里清一遍就好,不影响其他设备。
04 / 规则说明
参加之前,先把规则过一遍
活动规则页给了一份对照清单,按参与顺序排好。花几分钟看完,比事后再问要省事得多。
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01
从分类直接进规则说明
首屏点第三个分类,或从主题活动页底部进入,落到的都是同一份清单。
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02
一条一条往下过
每条规则配一句短说明,关键条件单独标色;往下滚的时候,标题栏一直停在顶部,不丢位置。
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03
看清时间和参与条件
起止时间、账号状态、设备要求都在第一屏,跨天的活动会写明按哪个时区算。
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04
拿不准就记下编号
存下页面或记下条目编号,去客服通道提问时把编号带上,回复能直接给到对应步骤。
规则条目太长,怎么快速判断要不要参加?
每个活动页顶部有一段摘要,把最关键的三到五条先列出来。看完摘要觉得对得上,再往下读细则,能省掉一大半时间。
活动时间为什么会写得这么细?
跨天、跨周的活动容易在时区上出岔子,所以起止时间、结算节点和按哪个时区计算都写在第一屏,按那几行安排自己的时间就行。
规则改过了,我怎么知道改在哪?
每周二和周五更新时,有改动的活动会排到规则说明分类前面,更新说明里写清改了哪几条、影响哪些参与条件。
05 / 客服入口
找人帮忙,固定在设置页第二步
卡住的时候最耗耐心。客服通道统一收在设置页第二步,不管从哪台设备登录,点进去都是同一个位置。
- 打开账户设置
- 切到第二步帮助与客服
- 在线提交问题,或直接写邮件给我们
写邮件时把分类编号、设备型号和碰到的情况一起附上,回复里能直接给你对应步骤,不用来回问几轮。
需要聊合作、做内容共建,走合作联系那一页,会有对应的同事接。
在线响应
工作日 9:00–21:00
邮件回复
24 小时内
客服邮箱
contact@baoma-zoom.com.cn
客服电话
400-3384-1443
06 / 内容库
库里的东西,一周长两次
专题和规则说明按固定节奏往前推。每次版本上线前会跑 24 项检查,入口能不能点、平板布局有没有错位、客服链接通不通,都在里面。
- 42 专题页在库里持续更新
- 180+ 条规则说明条目
- 2 次更新:每周二、周五
- 7 种屏幕比例适配到位